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苹果公司的产品真的那么优秀?记一次MacBook维修过程 3(完结)

Finit
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一、前文


二、问题概述

前些天由于MacBook Air卡顿,多次重启了系统,后面发现系统盘越来越大,在我没有安装任何新软件的情况下。

直到后来,登录不进去,接着想切换登录账号,结果如下图:

图片描述


三、结果

大约三天后,接到苹果公司的电话,被告知携带身份证去苹果店现场取我的MacBook。它已经更换了新硬盘。

来到现场,找工作人员签到后(维修时也需要签到,还需提前预约),被告知在特定地方等待,有工作人员会主动来找我。在我出示了身份证后,工作人员简单的瞥了一眼,就将机子交付给我了。

注意:预约维修后,不要迟到!万一迟到了,如果是在一个小时内可能还存在回旋的余地。


四、小插曲

  1. 之前送检的时候,迟到了一个多小时,经过协商,等苹果公司短信通知确认新的预约时间。但是短信只是提示可以预约了,但是没有显示具体预约成功时间,等我再次赶到现场时,又迟到了几十分钟,很尴尬。。。。。。我还特意换一个工作人员签到。
  2. 由于之前保修时间的误判,我遵循苹果工程师的建议自己通过第三方解决。于是自己去某宝购买了二手硬盘,里面的系统已经装好了,即插即用,很方便。但问题是,后面经确认产品还在保修期内,于是找商家退货退款,商家也爽快的答应了,就是退款的时候催了几次。说实在内心还是有些愧疚的。
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