项目经理需了解的技术

题记：
前段时间，在微信项目管理沟通群，讨论项目经理是否需要掌握的研发技术，尤其是非研发转型的项目经理。为什么呢？因为软件项目管理，会经常给开发沟通，需要制定项目计划、项目工作量、项目技术细节解决、透过现象看本质，如果对技术不是太了解，会存在相对性的阻碍，项目开展效率会低一些。应小伙伴们的需求，对于非研发出身的项目经理，需要掌握的研发技术做简单的分享交流，这篇文章由此而写。
关于不懂技术带来项目低效的问题，举个简单的栗子：在项目开展中，工程师碰到技术细节需要攻克，因开发能力有限，告诉你说解决不了。这个时候就需要懂技术的人，帮忙一起分析，讨论技术逻辑，形成解决问题的新思路，继续开发不能卡在这里。如果是技术性项目经理，在不忙的情况下，可以拉一个凳子跟开发坐在一起，一起分析解决；而非技术性项目经理，则需要向领导或技术经理申请协调资源，找能力强的工程师辅助解决，申请资源和沟通成本就会形成项目的低效。为什么呢？因为每个人都很忙，每个人都有自己的事情，会被排到不同的项目处理不同的事项，借调资源是相对麻烦的事情。他山之玉，《项目经理需不需要懂技术》。

一、为什么转型项目经理
在解决上述问题之前，我们先来讨论下大家转型项目经理的初衷和方式。其实，问每一位项目经理，为啥带项目呢？每个人都有自己的答案，每个人的出发点也会不一致；问职业发展怎么做到项目经理的呢？会发现通向目标的道路有很多，有的坎坷曲折、有的相对顺利，每个人的职业规划和发展也是不一致的。就转型项目经理的初衷和方式两个方面，做如下分析和整理，仅供大家学习参考。
1.转型初衷
(1).职业规划的提升，职业规划一直沿着项目路线进阶；
(2).职业规划的转型，现有职业遇到瓶颈，需要新空间；
(3).兴趣发展的驱动，兴趣使然，性格匹配高，挑战新领域；
(4).薪资提高的诱惑，职业上升空间更大，薪资高，虚荣心使然；
(5).被逼上岗的无奈，公司事务繁杂，原项目经理离职，项目时间紧迫；
(6).内部转岗的机会，技术能力强，公司业务复杂学习成本高，公司内部提拔。

2.转型方式
(1).规划提升，项目专员->项目助理->项目经理；
职业发展，一直沿着项目管理岗位规划，具备一定能力和资历，进行对应岗位的晋升；
(2).规划转型，研发->项目经理；
高级研发，深入学习框架，沉闷研究，技术瓶颈明显；对项目管理岗感兴趣，项目管理知识储备到位；
(3).规划转型，实施->项目经理；
高级实施，对售后客户各种问题的处理到位，沟通能力、实施管控能力相对较足，项目管理知识储备到位；
(4).规划转型，售前->项目经理；
高级售前，对产品的市场和前瞻性的资讯敏感、捕捉能力强，与市场沟通紧密，计划性强、做方案能力强；
(5).被迫上岗，研发、实施、售前->项目经理；
由于公司发展的需求，原项目经理离职，业务的复杂，学习成本高，外聘成本高，项目紧急度高，内部提拔，定岗上岗。

二、转型项目经理所需的软硬实力
尽快每个人转型的初衷不一样，总会有或多或少共同的想法；尽快每个人转型的方式有差异，条条大路通罗马，总会有适合自己的那条路。无论是走在转型路上或已经转型成功的项目经理，需要具备胜任项目经理的硬实力和软实力，不断的修炼提升，让项目开展更顺利、更容易成功。就转型项目经理的硬实力、软实力和加分项三个方面，做如下分析和整理，仅供大家学习参考。
1.硬实力
(1).对主流项目管理体系了解、熟悉、灵活运用，如：PMP、Scrum、ACP等；
(2).对主流项目管理工具了解、熟悉、灵活运用，如：JIRA、禅道、Redmine等；
(3).对主流软件研发流程了解、熟悉、灵活运用，如：瀑布、敏捷、精益、规模化敏捷等；
(4).对项目管理最佳工程实践了解、熟悉、灵活运用，如：站立会、回顾会、共识和确认等；
(5).具备项目管理思维，繁杂事务中的全局观，既可以站在全局把握方向，又可以深入细节解决问题；
(6).具备项目管理能力，曾负责项目全生命周期交付，如：计划管理、风险管理、整合资源、沟通管理等；
(7).具备项目集管理能力，曾负责多项目的并行交付，进行跨团队、跨部门、跨公司的沟通协调，推动共赢。

2.软实力
(1).沟通能力，每个项目的形态不一样，每个项目的干系人性格有差异，需要确保项目信息流通顺畅，形成共识性的沟通机制；
(2).统筹能力，对项目全局进行统筹性的把握，处乱不惊的掌控力，对问题的抽丝剥茧，透过现象看本质，把握主要问题和次要问题；
(3).领导能力，可以很好的聆听他人、激励他人、引导他人，接受他人不足，取得他人的信任，在团队迷惘的时候，引领前进的方向；
(4).共赢能力，可以与不同团队、不同公司、不同立场的人，达成共识性的认知和方案，进行适当让步和强势的调整，促成共赢的达成；
(5).冲突处理能力，可以很好的处理团队内部的冲突、跨团队的冲突，将冲突转化为合作的能力，促进大家后续更加密切的合作；
(6).协调推动能力，可以积极主动协调各个团队的资源，促进彼此合作，成为龙卷风的漩涡，卡在哪里就去解除，推动项目高效开展；
(7).学习总结能力，可以根据项目形态、项目问题、团队成熟度等项目因素，不断地反思总结，提升研发效率，精进业务，为项目成功提供保障；
(8).打不死的小强，在沟通、统筹、协调、领导、共赢、推动等方面，都在挑战你的承受力、忍耐力、攻坚能力，需要有小强打不死的精神，即使碰到阻力也要推动项目前进，没有任何一个项目是顺顺利利的，要有顽强的精神，向前多走几步，再多解决几个问题，项目就会明朗好多。

3.加分项
(1).系统项目管理的学习和认证考试，如：PMP、ACP、CSM等；
(2).对软件技术和主流框架了解、熟悉、灵活运用；
(3).较强的逻辑推理能力，缜密和考虑周全的思维；
(4).较强的繁杂中共识约束建设，团队自运转推动；
(5).较强的学习能力，对业务和概念进行快速熟悉；
(6).较强的文案、宣讲和打鸡血能力。

三、转型项目经理所需了解的相关技术
聊了些项目经理硬实力、软实力、加分项的能力要求，就大家关心的项目经理需了解的技术，做几点整理和分享。从下面三个方面介绍，了解技术的目的、程度、范围，其中技术范围涉及比较广，时代在变化层出不穷的技术不断涌现和淘汰。对于非研发出身的项目经理，需要了解通用数据库可视化工具的使用、通用设计技术概念的理解、前后台数据交互的逻辑、常用基础算法。通用数据库可视化工具的安装和使用，可以跟开发同学要下，熟悉常规增、删、改、查操作(不是写数据库脚本奥，是操作可视化工具进行数据处理)。不建议项目经理去学习具体某项技术的开发，因为最需要、最应该做好的事情就是项目管理，当然，感兴趣是可以研究下的嘛。记住，不要跟研发争论技术实现的细节，相信他在技术领域是最棒的，若担心技术风险对项目开展造成不可预期的影响，可组织相关的技术评审，一起讨论使用什么技术方案解决。

1.了解技术目的
(1).更好的支撑项目工作量评估、项目计划和迭代的制定；
(2).更好的支撑项目开发中工程师技术问题的分析和解决；
(3).更好的支撑项目技术风险评估和相关措施的应对；
(4).更好的支撑项目技术细节的讨论分析，形成共识方案；
(5).更好的汇报项目进度细节、卡顿节点，风险和影响等。

2.了解技术程度
每个公司的组织架构不一样，团队各个岗位的人员配备不一样，对项目经理的技术能力需求也就会不一样。需要项目经理，结合团队的人员配备，进行适当程度的技术参与和辅助。当然，如果是研发出身的项目经理，基本的技术沟通和问题解决应该有很大帮助；如果非研发出身的项目经理，可以优先根据团队对技术的要求，紧急的补课，做技术的概要理解；如果时间相对比较充分，可以系统化的了解技术的概要内容。
项目经理，最主要的工作、应该做好的工作，就是项目管理。常规项目团队成员，涉及产品同学、设计同学、开发同学、测试同学、运维同学，他们在各自的领域有所擅长。比较好的团队、高效的团队是每个职能岗位的同学都是能力很强的，基本不需要你去帮忙处理专业内部的事情。基于每个团队的能力或组成不一样，会存在相对性的能力偏差，这种情况需要项目经理去辅助、协调处理的事情就比较多。项目经理首先要把本职工作做好，在时间充足的情况下，或一些紧急节点要处理的情况下，团队向你提出支持的诉求，要积极快速响应，尽快解决处理好。
项目经理在项目管理中不能抓小丢大，过多跟产品讨论原型，跟设计讨论风格，跟技术讨论实现，跟测试讨论用例，跟运维讨论部署等，不可太深入细节管理，而忽略项目的全生命周期管理。很多计划性事项、风险性事项、协调沟通事项，不能被前置处理，到了交付节点，就像热锅上的蚂蚁或救火队长，做紧急处理，搞的团队和你很疲惫。如果相关计划安排、资源申请、协调事项，提前开展，或许到交付节点，大家会轻松好多。
项目经理的时间会成为项目的时间， 项目经理忙成狗，团队很轻松；团队忙成狗，项目经理很轻松，是不可取的。项目是一个平衡，一个度的把握，项目经理动起来，团队也要动起来；项目经理既要安排自己的事情，也要安排团队的事情，大家都动起来，才能更好协调合作、更快高效搞定项目。
对于非研发出身的项目经理，在研发技术方面只需要做相应的熟悉和了解，可以跟研发团队进行技术沟通，懂得、理解他们表达的意思，以达到提高项目效率的目的。

3.了解相关技术
(1).通用技术介绍
通用系统技术：C、C++等；
通用存储技术：文本文件、XML、Access、Excel、SQLite、MySQL、MS SQL、NoSQL、Oracle等；
通用后台技术：Delphi、JSP、ASP、VB.NET、ASP.NET、Java、.Net、PHP、Python、Ruby、Go等；
通用前端技术：MFC、WinForm、WPF、Silverlight、HTML、DIV、CSS、Vbscript、JavaScript、Ajax、H5、IOS、Android等；
通用JS框架：JQuery、ExtJS、Node.Js、Angular.Js等；
通用Java框架：Hibernate、Struts2、Struts、MyBatis、Spring、Spring MVC、Springboot等；
通过.NET框架：Nhibernate、StructureMap、Spring.net、LINQ、Entity Framework、.NET MVC、WCF等；
通用Web服务：XML、Jason、IIS、Apache、Nginx、Kangle、WebSphere、WebLogic、Tomcat、Jboss等；
通用设计技术：设计模式、面向过程、面向对象、面向服务、集群管理、微服务、大数据、分布式、高并发、高可用、高扩展、高维护、高可读等；
通用他人之玉：《常用.NET框架汇总》《常用Java框架汇总》《常用JS框架汇总》《常用IOS框架汇总》《常用Android框架汇总》《常用Web服务器汇总》《常用算法汇总》
(2).需了解的技术概念
《C/S和B/S结构区别整理》
《Web请求响应简单整理》
《JavaScript特点、优缺点及常用框架》
《AJAX工作原理及其优缺点》
《w3cschool在线教程》
《常用Web服务器汇总》
《面向过程编程介绍》
《面向对象编程介绍》
《编程思想：面向对象和面向过程》
《面向服务编程介绍》
《分布式和集群管理介绍》
《微服务架构介绍》
《数据库可视化工具的安装和使用》

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