手记

ChatGPT带来的点击转化率比谷歌 organic 高出6.8倍

这里有个情况:我最近查看了我们网站在GA4的数据,发现虽然Google有机搜索带来的流量要多一些,但ChatGPT点击的转化效果要好得多——确切地说,免费试用的转化率高了6.8倍

如果你在搜索引擎优化和数字营销的战场上,就知道每一个转化都至关重要。让我们来仔细看看这一点。

探究GA4 ..

我在查看GA4的数据时,注意到一些事情。尽管访问者总数中只占一小部分,ChatGPT的点击量却在将访客转化为免费试用方面超过了Google的自然流量。

仅确认一下:在我们网站(customgpt.ai)上激活免费试用需要一个 工作邮箱 和一张 有效的信用卡 —— 所以这些并非是误点。

没错,确实,我们说的是6.8倍的转换倍数在这里。

在这篇文章里,我将展示原始数据的情况,探讨用户漏斗的每个阶段,并解释为什么这对您的SEO(搜索引擎优化)和CRO(转化率优化)策略很重要。

SEO的传统指南

多年来,我们一直非常依赖 Google 的自然搜索来吸引流量。考虑到 Google 占据了巨大的市场份额,你也应该这么干。

这个想法很简单:点击越多,转化越多。但每次都是质量胜过数量呢?

但现在有了ChatGPT和Perplexity,这两个家伙!

而不是广泛的流量,它吸引的是高质量的访客。点击量少,但更优质的潜在客户。本文将展示支持这一说法的数据。

从常理来看,这完全说得通——用户直接来到你的网站,已经对你的产品和服务非常熟悉和认可,甚至可能已经准备好购买。

所以从直觉上来说,ChatGPT的点击量比谷歌自然搜索更有价值。

数据收集及方法

我基于三个核心指标进行了这项分析:

  • 首次活跃用户总数: 这些是初始接触点。
  • 总注册数(需提供邮箱): 下个步骤是注册(需提供邮箱)。[附注:我们要求提供工作邮箱 — 这样可以排除欺诈性的gmail地址]
  • 总免费试用数(需提供信用卡): 最终目标是免费试用(需提供信用卡)。[附注:信用卡信息是通过Stripe托管结账页面收集的]

我们还查看了两个转换率:

  • 免费注册率
  • 免费试用率

这是通过GA4收集的最近几天的数据。

快速提示:现在可以做这样的分析,因为ChatGPT在它发出的链接上添加了一个追踪参数 utm_source=chatgpt.com。这个参数可以被GA4追踪。因此,当你的网站被ChatGPT引用时,链接中会带上这个参数。

数据简介

你可以看一下,这个表格,以快速概览:

简单来说,虽然ChatGPT只带来了4%的流量,却贡献了22%的转化。

重要提示:此交通分布使用的是对数刻度。

这里有个关键点:ChatGPT的转化率比其他高6.8倍。

漏斗分析详情

我们来把这漏斗分一分:

  • 首次活跃用户数: Google搜索带来了7,079名用户,而ChatGPT则带来了306名用户。
  • 注册人数: Google搜索有54个注册用户,而ChatGPT则有13个注册用户。
  • 免费试用人数: 其中17人来自Google搜索选择了免费试用,而来自ChatGPT的有5人选择了免费试用。

现在,这里有一个最重要的一点:当你计算转换比例时,使用ChatGPT的用户更愿意开始免费试用——即使需要一张完整的信用卡。

在ChatGPT的漏斗中,流失程度要轻得多,这意味着这些用户是高质量的潜在用户。这就是为什么我在漏斗图中使用对数坐标——这确实让你能够更清晰地看出巨大的流失和较小但重要的ChatGPT这一组。

转换率详解

让我们仔细看看:

  • 免费注册转化率: 来自Google自然搜索的转化率为0.76,而ChatGPT的转化率为4.25。
  • 免费试用转化率: 真正的亮点在于来自Google自然搜索的转化率为0.24,而ChatGPT的转化率为1.63。

要明确的是:ChatGPT的免费试用转换率比谷歌有机搜索高6.8倍。这不仅仅是巧合;这些数字说明,用户点击ChatGPT的意图更强。不管是对话情境还是推荐的质量,都显示出ChatGPT在这方面更有优势。这说明ChatGPT确实更吸引人。

SEO 及技术影响
再想想质量与数量的平衡

这个数据挑战了追求大规模量的传统观念。与其如此,专注于能够转化的高质量的流量。

我们天生的本能(以及老板们的本能)往往倾向于追求原始的流量数据。或许是时候仔细看看漏斗底部的转化情况了。

算法的不同:

相比之下,传统搜索引擎算法更注重数量,而像ChatGPT这样的基于AI的平台则更专注于提供高度相关和上下文匹配的结果。

这可能就是为什么我们看到这么高的转换率。

用户体验至关重要

落地页体验和内容与用户意图的匹配至关重要。如果你能理解用户点击ChatGPT时的真实意图,就可以优化转化路径以提升转化率。

免责声明:我们的产品技术含量很高,因此可能会从像使用ChatGPT的尝新者那里得到额外的好处。如果你卖睡衣给老奶奶,你可能不会看到同样的效果。

实用的洞察与建议

你可以这样做:

  • 第一步: 首先,深入研究GA4,看看能否通过GA4追踪来自chatgpt.com的流量。
  • 确保追踪准确: 如果你还没有这样做,请确保你的转化漏斗中的所有中间事件都已被GA4追踪。
  • 优化以适应ChatGPT: 虽然你不必急于立即采用AEO(或GEO或AISEO或现在的其他任何名称!),但至少在转化方面要关注这种变化的影响。
    [注:如果你还没有这样做,请关注你的Bing排名]
注意事项和考虑事项

下面是一些需要注意的事项——因为不是所有事情都会一帆风顺——需要注意几点:

  • 样本量: ChatGPT的流量较少。虽然转化率令人印象深刻,但还需要进行更广泛的长期测试来验证。我确实进行了统计显著性测试,但显然还需要更多的数据(包括我们自己的网站和其他网站)。
  • 您的结果会有所不同: 由于我们产品的特性,从ChatGPT和谷歌有机搜索获得的访客类型可能不同。您可能得到的结果会因您所销售的产品而有很大差异。
  • 外部因素: 市场趋势、季节性影响或算法变化等各种因素可能会影响这些结果。这里其实有很多因素在起作用——因此请考虑您自己的具体条件。
  • 不作预测: 如果您注意到了,我在这里不预测SEO或市场份额(那是留给专家争论的)——尽管我个人认为ChatGPT、Grok和Perplexity可能在挑战谷歌的市场份额,但这方面的押注是毫无意义的。

有问题或想分享你的经历吗?下面留个言吧,咱们继续聊吧。

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