手记

微软云转型成功经验


微软作为一个传统PC软件厂商,如何可以一跃成为全球数一数二的云厂商呢?微软主要通过如下几个方面的努力。


战略转型

1.从device first 到mobile first ,cloud first

裁人以及出售Nokia业务

2.大力发展云计算

大力发展数据中心和中间件服务

3.软件产品服务化(SaaS化)

新的特性在云上产品先具有,然后落入安装版本

4.内部IT云化

梳理整个IT,分为:1)可以直接下线的,2)安全等因素不可以云化;3)可云化(再分为新应用,数据库操作少的和操作多的)

5.重新定位Windows

原来假设“所有的设备都是运行在Windows之上 ”,随后变为其它软件可运行在其它系统(Android、IOS)

6.用人工智能重新定义微软业务

普及人工智能全民化,云计算、大数据和人工智能是相互依存,垂直领域是未来人工智能的重要商业机会。

7.构建更加开发的商业业态

为任何人,在任何设备上提供跨平台的软件和服务。1)与apple、google和解;2)与linux和解,SQL server on linux;3)与IBM等合作

8.新型合作伙伴关系

原来微软软件是套件化的,直接通过license销售,和合作伙伴相对独立。azure提供新的服务和技术,有可能直接面向的是合作伙伴。在盈利方面,更注重客户生命周期价值的管理。

组织文化转型

9.one Microsoft战略

客户经理不只在销售自己的产品,一个客户对应一个客户经理,在一个销售组织内可以销售微软所有产品。消弱对个人成绩的看重,转变为考核“如何帮助其它人获得成功”,以及“怎样接收他人的帮助而使团队更加成功”。

10.倡导成长型思维

关注点从到底做错了什么,转变为我们从中学到了什么。拥抱不确定性,承担风险,在失败中快速前进。

11.取消员工强制评级制度

取消必须要有一定比例的C

12.新绩效管理

回答三个问题:1)我做了什么,那些还可以做得更好;2)我帮助过那些人和团队;3)我如何利用公司已有成果提升个人和团队效率

13.支持员工自由流动

员工工作不开心,影响了效率,甚至离职

14.重拾工程师文化

原来管理者和市场决定了做什么,并一层层传达下来,工程师干好分内的事情就可以。需要尊重工程师的专业意见,尊重工程师的创新热情,以用户体验和客户痛点为中心。

15.车库计划和骇客马拉松,鼓励自下而上的创新

Don't just dream it,hack it.

Don't just talk,show me the code.

研发模式转型

16.全面拥抱敏捷和DevOps

合并开发和测试岗位,简化流程和组织,快速迭代。

17.精简组织层级

18.裁撤合并测试岗

测试大部分是自动化工程师(SDET),只留很少手工测试。DevTest+Ops->Dev+Ops

19.建立联合工程

组建持久的特性小团队,去掉测试经理以上的岗位,合并dev和test,授予PM更大的需求决策权。

20.创建新岗位,适应云服务

1.数据科学家

2.站点可靠性工程师SRE(Site Reliability Engineer)

需要两个清单,一个是特性开发清单,即运维自动化的需求;另一个是运维操作清单

3.质量工程师

通过开发测试框架、测试平台、在线度量指标、在线度量分析等,为开发人员提供支撑。

4.on-call工程师角色

轮值人员,主要是事故处理、问题解决和业务监控。才用4+3轮值,一主一备的方式。

21.以场景为中心的研发工程(Scenario-focused Engineering)

在场景中创新出特性,特性再分解为用户故事,用户故事再设计为任务。1)为什么要做这个特性?2)不做这个特性会怎么样?3)有没有更好的办法解决客户的问题?

22.统一研发工程1ES(one Engineering System)

任何人可以审阅和使用别的产品的代码和资源,各组把自己的服务做到最好(Amazon也是采用此方法)。



作者:jacksu在简书
链接:https://www.jianshu.com/p/d28d572bc41c

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