手记

【九月打卡】第一天+产品经理电商系统实战 第六章(1)

课程名称:产品经理电商系统实战,全面掌握前后端设计精髓

课程章节:第六章 订单全流程拆解

主讲老师:何云山

课程内容:

今天的学习内容包括【订单全流程拆解】章节下子章节:6-1 不同订单业务流程拆解

课程链接:https://coding.imooc.com/lesson/552.html#mid=52070

课程收获:

  • 不同类型的订单

订单是电商系统核心模块之一,是交易行为快照,涉及多套系统模块

不同类型订单:自提订单、同城配送订单、拼团订单、线上实物订单、虚拟订单、线下门店订单、020订单

  • 不同订单业务分析

线下门店订单:由门店收银台生成订单,扫商品码添加商品,扫用户支付码结账

线上实物订单:用户选择商品生成并支付订单,卖家完成配送。除了订单系统,涉及商品、营销、库存、支付、发票、财务、会员、风控、售后、物流配送等多个模块交互业务逻辑更复杂 

线上虚拟订单:与实物订单类似,但不涉及物流配送,且售后处理更简单

拼团订单:用户选择商品生成拼团订单并支付,其它用户参与生成订单并支付完成参团,限定时间内满足拼团人数完成拼团

自提订单:选择商品生成自提订单并支付,生成提货码,到店输入提货码完成自提

同城配送订单:选择商品输入配送范围内的地址,生成配送订单并支付,商家打包并对接配送系统,由骑手配送到家完成配送

020订单:选择商品生成O20订单并支付,生成券码,门店端口核销

当然,在实际业务中,订单流程远没这么简单。比如在用户结算付款/取消订单/退款退货流程中,可能还会涉及到满减、满赠、优惠券、打折、积分抵扣等情况,这种订单金额不仅仅只包含了商品金额,一般来说,订单金额=商品金额+运费-优惠-积分抵扣等。

所以,在用户结算时,就会涉及到不同模块和数据的交互(一 般来说,满减满赠或者运营活动相关的数据,都是有单独的表记录的),反之,取消订单/退款/退货也是如此。


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