课程名称:产品经理电商系统实战,全面掌握前后端设计精髓
课程章节:系统打造商品中心
主讲老师:何云山
课程内容:
今天的学习内容包括【系统打造商品中心】章节下的三个子章节:5-9商品操作流程设计;5-10梳理商品模型ER关系;5-11商品模块设计。
5-9商品操作流程设计
5-10梳理商品模型ER关系
5-11商品模块设计
商品的基本信息包括:商品主图、商品价格、商品标题、商品规格等信息,这些相信大多数有网购经历的小伙伴都不陌生,这里不做过多赘述。
关于商品有两个重要的概念:类目、SPU/SKU,这也是商品模块非常重要的概念,一定要掌握。这部分先简单介绍一下,第二部分会进行详细的解析。
首先是类目,其作用是给商品进行分类。电商常用两种类目:前台展示类目和后端商品类目。
其次是SPU与SKU,SKU (Stock Keeping Uint)即库存量单位,库存控制的最小可 用单位。
例如“iPhone 12 128G银色”是一个SKU,SPU(Standard Product Unit)即标准化产品单元,是一组标准化信息的集合,例如“iPhone 12”是一个 SPU。
电商产品一般有两种类目:前台类目与后台类目。
后台类目的作用如下:
方便快速发布及管理商品。采销人员或平台商家能据此更好进行商品管理;
标准化商品服务。对于电商平台而言,品类定义基本确定平台的商品服务范围;
有利于仓库管理。合理的商品类目管理还能方便仓库中库位分区管理商品。
产品经理在设计后台类目时,要注意以下的要点:
分类是面向平台、商家的,用于管理商品和属性;
后台分类相对固定,不轻易变更;
后台类目树一般三层或四层;
特殊品类需要经营资质;
很多数据需绑定类目,如属性、品牌等;
商品挂载在叶子类目下。
注意,品类的设计我们需按照业务发展方向建立,类目代表了平台的服务能力。同时我们也要注意不能无休止扩张类目,要注意实际运营人员的能力。
接下来我们要介绍前台类目,在介绍前台类目时我们首先要解释一下为什么要把前后端类目进行分离。
这和实际的业务场景需要有关,后台类目是商品属性的一部分,比如苹果,它在后台类目属于水果分类,这种属性不会改变。
而在前台类目中,苹果会随着运营的需要频繁改变分类,例如苹果在平台刚上架,它属于“上新商品”这个类目下。
当苹果卖的很好时,它属于“热卖商品”分类。又如在苹果收货季节,它可能属于“当季鲜果”类目。但是无论前台类目如何变化,在后台苹果始终属于水果这个分类。
前后台分类的另一个作用是可以根据客户端的差异随时调整前台类目,例如平台可能会在PC端,APP端,小程序等不同渠道开发商城,不同的客户端因为用户群体的差异,运营需要设置合适的类目以最有效率的利用流量。
因此,前后端类目分离的主要好处如下:
前台类目可支持不同客户端的设置,如PC端、app端、小程序端等。
支持平台商家自定义店铺前台类目,可根据需要自定义前台的商品。
那么,前台类目怎么对应后台类目呢?我们可以把前端类目可以当作配置页,前台类目可以直接对应后台类目(1/2/3级),或者直接对应品牌、商品,并且可以自由组合。