说起来,笔者很幸运、也很感激。身边有很多优秀的产品经理,愿意在我困惑时指导我,带我成长。所以我也想分享出来,从多位有着10多年产品工作经验的产品大牛,学到的产品管理精髓,供大家一起探讨。
回想自己刚做产品的时候,那真的是什么都不懂。系统很复杂,前3个月看需求就像是在看天书;工作又繁琐,每天都在忙,却不清楚到底为何而忙。如果你问,我这两年最大的收获是什么?我会毫不犹豫地回答:是建立了一套以公式管理产品的认知体系。
一、什么是公式管理
我们先来看看,产品经理这个岗位,笔者认为关键词是经理。但毕竟产品经理又不是管理岗中的经理,所以跟不同行业的同学谈起在做产品经理时,常常会获得这样的赞美:牛逼啊!雄经理不亏是班中第一人。我只能回:呵呵~
其实这名字也是起得很有意思,经理者即为经营管理者,只不过管理的对象不一样而已。管理大师彼得.德鲁克说过:你如果无法度量它,就无法管理它,因此有了第一个问题:什么是公式管理?
公式管理,即以公式为经营指导的产品迭代管理方法。每年年末,领导们总有那么一段时间是特别忙的,基本找不到人。你可能会困惑,他们忙什么去了。其实他们是去找根据新一年的目标,去找公式、拆解公式去了。你可能觉得我在胡扯,我贴一张图,你看看是不是这样的?或者你可以暗中观察下,厉害的产品或老板,是不是心中都有一道管理公式?
二、怎么找到好的公式
其实做产品,要多懂点数学知识。这不仅仅是说数据分析层面,更重要的是,为了完成一个目标,你能够快速找到一道好的公式的能力。笔者愈发觉得,数学才是揭示世间万物本质的基础学科。大家不妨去看看,自然科学方面的诺贝尔获得者,是不是数学家或者在数学方面有着非常高的造诣?
因此,在管理产品之前,你首先要找到一道好的公式。建议如下:
1、认清产品类型
具体例子,我就不举了,大家对号入座吧。
2、定出一个好的指标
首先,跟领导沟通,明确业务目标,最高目标基本是为了挣钱的,是通过广告挣钱、通过会员服务挣钱,还是通过电商交易挣钱?这要搞清楚。
然后,对号入座,找出好的关键指标。好的关键指标有什么特征呢?推荐你看看《精益数据分析》,非常好的一本书。摘录几个点:
① 好的数据指标是有比较性的
② 好的数据指标是简单易懂的
③ 好的数据指标是一个比率
④ 好的数据指标会改变行为
3、根据指标,找对公式
找到关键指标,你基本知道公式是什么了,比如前面所讲的公式,为了促进交易,就要看交易的构成内容,更多的流量进来,更高的转化率,更高的客单价。
三、怎么根据公式做管理
在这里不得不提下一个将世界甩在身后的人:埃隆•马斯克,SpaceX、特斯拉汽车及PayPal三家公司的创始人。在做公式管理上,他绝对是毋庸置疑的高手。经过他一说,第一性原理,吃瓜群众和媒体纷纷解读起来。
在任何一个系统中,存在第一性原理,是一个最基本的命题或假设,不能被省略,也不能被违反---亚里士多德。
笔者认为:第一性原理在做好公式管理中也很有指导意义。通过对事物本质的思考,明确行动目标和指导公式。比如说:电商,创建任何物品的连接;搜索,创建人和信息的连接;微信,创建人和人的连接。所以在做好公式管理,建议如下:
1、明确公式组成部分优先级
举个例子,比如搜索,建立人和信息的连接。要提前想清楚人,为什么来?首先应该是建立更丰富的信息,即爬取网页,然后再是建立更加准确的排序算法和搜索体验。
2、拆解能力
明确优先级之后,就要从公式的组成部分,不断拆解,细化成每一个目标及行动事项,以及行动事项也是有优先级的。一张roadmap框架表,了解下。拆解中有一个很重要的能力是:资源盘活,这个有空再讲讲。
最后,我们来总结下:高境界的大牛们产品管理的思路,其实是在做公式管理。第一,怎么找到更好的公式:就需要清楚产品类型,找对关键指标,然后再给出公式;第二,做好公式管理:就需要明确优先级和具备拆解能力。
其实,人人都是产品经理,不过是工作还是生活,有了这一套认知体系之后,你可以想想,身边有哪些场景,是可以通过公式管理的呢?欢迎来找我探讨。
以上,本周末就分享到这里的,下周末再见~~
关于大雄:
15年毕业于华南理工大学,有运营和产品经历,现负责金融大数据产品:个性化推荐、智能搜索及AI智能客服。
作者:大雄背起行囊
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