一、学习课程名称：产品经理体系课
章节名称：11-5什么是用户画像？基于调研结果找到用户特征
讲师姓名：申悦
二、课程内容概述： 什么是用户画像？基于调研结果找到用户特征
三、学习内容
1、什么是用户画像？
广义 u Persona。也叫做用户角色，是描绘抽象一个自 然人的属性。是一种定性描述，目的是建立共情 ，一般会设置三到四个用户角色。
狭义 u Profile。指根据用户的属性、用户偏好、生活习 惯、用户行为等信息而抽象出来的标签化用户模 型。通俗说就是给用户打标签，而标签是通过对 用户信息分析而来的高度精炼的特征标识调研结果找到用户特征
2、用户画像的目的和意义
核心目的 u 用户画像的核心目的是了解用户。用户画像是真实用户的虚 拟代表，是建立在一系列真实数据之上的虚拟目标用户模型 。通过分析不用用户个体和群体的特征差异，针对不同特征 人群提供不同的产品，和实行不同的运营策略。
已有产品 u 我们的用户是谁？ u 用户对我们的印象如何？ u 用户怎么使用我们的产品？
新产品 u 我们的用户是谁？ u 用户有什么特征？ u 不同场景下用户会有什么样的 需求？
a、谁是我们的用户？
b、用户怎么使用我们的产品？
获取路径
使用情况
c、用户对我们的印象如何？
积极
消极
四、
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