一、学习课程名称:产品经理体系课
章节名称:5-1为什么用户思维对产品经理很重要
讲师姓名:申悦
二、课程内容概述:用户思维的重要性(用户思维的价值体现)
三、学习内容
1、合格产品经理该如何思考问题
思维方式对产品经理的重要性
产品经理需要掌握的4种思维模式
如何掌握、运用思维模式分析产品,实现个人成长
2、为什么说用户思维对产品经理很重要(用户思维的价值体现)
用户思维是企业对产品经理的基本需求
懂人性、高情商、有同理心
3、没有用户思维,会带来哪些问题?
自嗨。并不会设身处地站在用户角度设计产品。
给用户压力。用户不会觉得是设计者的问题,会认为是自己笨,带来的结果是放弃继续使用你的产品。
让用户思考。设计不符合预期,只有发现问题后才知道如何使用你的产品,就会让人厌烦。
被用户左右。只是做表面需求的翻译器,不深入思考,就会带来更多的负面反馈。
4具备用户思维,有什么好处?
读懂用户情绪,优化你的策略(了解用户真正想要什么。情绪化设计-设计心理学,AI语音助手,小爱音箱,siri)
找到用户痛点,改良你的产品
迎合用户思考方式,创造惊喜(小米手机 照明弹功能-垃圾软件无处可逃)
四、